在庆祝中国共产党成立104周年之际，为了强化作风、发挥党员先锋模范作用、提升工作效能以促进发展，根据医院“七一”系列活动的计划安排，教学党支部的住院医师王美琪积极报名参加了我院“掌上医院”小程序的推广志愿服务活动。王美琪自2023年参加住院医师规范化培训，并随后加入教学党支部，积极参与党支部的各项活动。

   在此次活动中，王美琪耐心指导患者学会了在线挂号、查报告、缴费等功能，减少了排队时间。小程序中的全程管理、医生签约等功能，让患者足不出户就能联系到医生，极大地方便了慢性病患者和偏远地区人群。通过耐心指导患者，尤其是老年群体，帮助他们跨越“数字鸿沟”，让他们从陌生到熟练使用小程序，感受数字化医疗服务的便捷性与重要性。

   通过参加活动，王美琪分享了以下几点感受。首先，‌科技赋能医疗，初心仍是“以人为本”，无论功能多么智能，最终目的是服务患者，技术需要兼顾人性化设计，避免让便捷变成“门槛”。其次，‌信任是数字医疗的核心，部分患者起初对线上服务持怀疑态度，担心隐私泄露或就诊效果不佳。通过案例分享和透明化解答，逐步建立起患者的信任，医疗类产品的推广不仅是功能宣传，更是责任与信誉的传递。最后，‌持续优化才能创造价值，用户的反馈是小程序改进的动力。有患者提出“希望增加服药提醒”“优化界面字体大小”等建议，这些声音让我们看到不足，也明确了优化方向。医疗服务的数字化不是一劳永逸，而是需要持续迭代。‌

   未来，我院将把住培管理与支部活动紧密融合，为住院医师提供更多参与此类活动的机会，在培训过程中持续加强思想建设，充分发挥党员的引领和示范作用，推动住院医师规范化培训管理工作的不断提升。